短い電話で必要なことを聞く力
レンタカーの電話受付では、利用日時、人数、車種、受け取り場所、返却予定などを短い会話で確認します。相手の要望を聞きながら、必要なことを整理する力が必要です。
名護店でも、お客様の希望や不安を聞き、必要な確認につなげることが大切です。電話で落ち着いて聞き取ってきた人は、対面の接客でも安心感を作りやすいです。
聞き返しを丁寧にできる人、焦らず確認できる人に向いています。
ほぐしまん名護店では、経験の名前だけで判断せず、これまで自然に続けてきた聞き取り、確認、落ち着いた説明を大切にしています。名護市や沖縄北部の暮らしに合わせた働き方を一緒に考えます。