初めての人に手順を伝える力
利用者カードの案内では、必要なもの、書き方、使い方、注意点を初めての人にも分かるように伝えます。相手が遠慮して質問できない時も、表情を見ながら声をかけることがあります。
名護店でも、初めて働く人や初めて利用するお客様に、流れを分かりやすく伝えることが大切です。手順を順番に説明してきた経験は、新しい環境でも役立ちます。
恩納村や宜野座村方面で公共施設の案内をしてきた人にも合いやすい切り口です。
ほぐしまん名護店では、経験の名前だけで判断せず、これまで自然に続けてきた聞き取り、確認、落ち着いた説明を大切にしています。名護市や沖縄北部の暮らしに合わせた働き方を一緒に考えます。